QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Khi khách hàng sử dụng sản phẩm tại THANH NHÀN, khách hàng sẽ thực sự yên tâm với chính sách bảo hành của chúng doanh nghiệp chúng tôi.

Tốt nhất - Nhanh nhất - Hiệu quả nhất.

Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi :

* Thời gian bảo hành:

 - Bình lưu điện: bảo hành 1 năm cho accu(acquy) và 2 năm cho bo mạch.

 - Tay điều khiển từ xa, remote cửa các loại: bảo hành 6 tháng

- Hộp điều khiển các loại: bảo hành 1 năm

- Động cơ cửa cuốn : bảo hành 1 năm

- Thân cửa cuốn nhôm CN Đức: bảo hành 5 năm

- Các loại thân cửa cuốn và cửa kéo khác: bảo hành 1 năm

Trong giai đoạn được hưởng dịch vụ bảo hành, công ty sẽ thực hiện bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau :

    Khách hàng xuất trình phiếu bảo hành khi sửa chữa và thay thế.

    Tem – Phiếu Bảo hành sản phẩm phải còn nguyên vẹn không rách nát hoặc tẩy xóa.

    Khi có sự cố hoặc hỏng hóc, xin Quý khách liên hệ Bộ phận kinh doanh của công ty để được giải quyết.

* Các trường hợp không được bảo hành :

    Khách hàng tự sửa chữa hoặc làm thay đổi cấu tạo cửa mà không được ủy quyền của công ty.

    Vận hành không đúng hướng dẫn sử dụng, bị thấm nước, va đập mạnh.......

    Phần động cơ, hộp điều khiển không còn nguyên vẹn tem nhãn hoặc đã hết hạn bảo hành.

    Các trường hợp bất khả kháng khác như : Thiên tai,hỏa hoạn,động đất, lũ lụt, môi trường có chất ăn mòn hóa học…

    Phiếu bảo hành không còn giá trị nếu hết hạn hoặc tẩy xóa, rách nát.